Presente é para dar alegria. Se algo não der certo, resolvemos sem burocracia.
Desistiu da compra?
Você tem 7 dias corridos após receber o pedido para desistir, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto precisa estar sem uso e na embalagem original.
Produto com defeito
Até 30 dias após o recebimento, trocamos por um item igual ou devolvemos o valor pago. Basta falar com o atendimento e enviar uma foto do produto.
Como solicitar
Chame no WhatsApp com o número do pedido. Enviamos o código de postagem e acompanhamos até a conclusão.
Reembolso
Pix é devolvido em até 5 dias úteis após a análise. Cartão segue o prazo da operadora.
Texto de demonstração. As regras finais serão validadas junto à plataforma transacional antes da publicação.